🚗 科技 · 小米汽车

🔥 小米澎程宣传文案闹乌龙,官方光速认错感谢网友纠偏,这种"闻过则喜"的态度本身也是品牌力的一部分。

一、一次笔误引发的公开致谢

7月29日,小米澎程在宣传N90 Max超大后备箱空间时,发布了一条展示图:二三排座椅极致前移后,后备箱能轻松放下两辆自行车,非常适合周末骑行、露营出行。但文案中将其标注为"25英寸公路自行车",这一表述很快被骑行圈网友发现不对劲——公路自行车的轮径标准是700C,对应的英寸规格是27.5寸左右,"25英寸"这个说法在行业里根本不存在。于是,#雷军感谢网友的提醒与指正#,小米方面火速发文改正,将车型描述修正为"700C公路自行车",并附上了实拍图中车辆的具体尺寸信息:黑色车52码、白色车46码,供骑行爱好者核对。从出错到更正,前后不过数小时,速度之快令人印象深刻。

说实话,企业宣传稿里写错专业术语不算稀奇事,但大多数品牌要么悄悄改了当无事发生,要么甩锅给"临时工"。小米这次大大方方承认、干干净净改正、认认真真道谢,这种不端着、不装着的姿态在车企里算一股清流

二、细节处的"较真精神"恰恰是用户最看重的

可能有人觉得这事太小了——不就是把"700C"写成"25英寸"吗?至于专门发条更正声明?但换个角度看,骑行爱好者对装备参数的敏感度远超普通人。轮径、码数、变速套件,每一个数字都有精确含义,把700C说成25英寸,相当于把5G手机说成4G,懂行的人一眼就知道你在糊弄。小米选择第一时间回应而不是敷衍,恰恰说明他们尊重专业圈层的判断力。

这其实也是小米澎程系列发布过程中一个有趣的注脚。就在7月30日的澎程技术发布会上,雷军公布了N90 Max预售价29.99万元、N70 Max预售价25.99万元,两款车型均基于昆仑技术架构打造,N90 Max的CLTC综合续航更是达到1705公里,在增程SUV中刷新了纪录。发布会声势浩大,预热动作频繁,但恰恰是发布会前这场小小的笔误风波,成了检验品牌态度的试金石——大场面能展示实力,小细节才见真章

三、闻过则喜的底气从哪里来

小米进入汽车赛道不过两年多,但雷军带队的风格一直没变:做产品不藏拙,听意见不护短。从SU7上市后根据用户反馈持续OTA,到澎程预热期接受网友指正并及时更正,这种快速响应能力背后,是一套从手机时代延续下来的"用户直连"基因。传统车企的公关流程可能要层层审批、字斟句酌,而小米式的互联网打法就是发现问题、确认事实、公开回应三步走,干净利落。

当然也有人调侃,这不就是一场精心策划的营销吗?把笔误变成互动事件,热度不就有了?不管动机如何,结果摆在那儿:一个愿接受批评、愿意当众改正的品牌,比一个永远完美无瑕的品牌更值得信任。毕竟这年头,消费者早就不吃"永远正确"那一套了。

综合金融界、快科技、凤凰网科技报道 | 2026年8月1日