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🏦 金融 · 银行业态
🔥 银行网点不是简单"关门",而是做减法砍低效、做加法补县域,一减一加背后是一场从"铺摊子"到"精耕细作"的渠道革命。
一、减的是低效网点,省的是运营成本
近日,#银行网点工时... 展开 ▼
🏦 金融 · 银行业态
🔥 银行网点不是简单"关门",而是做减法砍低效、做加法补县域,一减一加背后是一场从"铺摊子"到"精耕细作"的渠道革命。
一、减的是低效网点,省的是运营成本
近日,#银行网点工时告别一刀切 为何一减一加#的话题引发热议。根据上市银行年报,2025年六大国有行合计机构数量76092个,较上年减少208个;15家上市全国性商业银行中,8家机构数量下降。但这并非简单的"关店潮"——工商银行去年营业网点净增69个,建设银行净减122个,邮储银行净减135个,背后是对低效网点果断做减法的理性选择。与此同时,ATM机也在加速退场:全国ATM机五年累计减少26.82万台,工商银行单年就削减了智能设备4159台、自动柜员机2642台。移动支付和手机银行的普及,让物理网点的"标配"逻辑正在瓦解。
但另一方面,银行并非只减不增。第一财经统计显示,2026年以来,国有大行合计退出108个网点,又新设83个——关一个开一个,位置变了,逻辑也变了。老城区密集网点被迁出,县域乡镇、产业新区成了新落点。
二、加的是县域空白,补的是普惠缺口
农行是加法的代表——2025年基层营业机构净增249个,向乡镇迁建网点179个,建成惠农服务站1742个,县域覆盖率已达100%。工行向县域投入网点141家,覆盖率提升至87.5%;建行新设32个网点中23个落在县域;邮储在全国百强县、千强镇等重点区域累计新设76个。"进村"不是口号,是真金白银的渠道下沉。
股份行也没闲着。招商银行已设133家县域网点,民生银行直接把社区支行嵌入山姆会员商店,兴业银行把网点升级为商务社交共享空间,平安银行打造以网点为中心的数字化获客阵地。曾经"一条街三家银行网点"的同质化竞争,正在被差异化的场景嵌入所取代。
三、告别一刀切:柔性工时才是终局
在网点布局优化的同时,营业时间也在告别"朝九晚五"的一刀切。近期部分银行试点午休1.5小时被网友吐槽,上班族和老年人直言"中午关门我怎么办"。但也有银行拿出了反向方案——平安银行重庆分行在商圈支行推行11时至20时错峰营业,完美覆盖午休时段,被中国经济网评价为"柔性思维的典范"。减是砍冗余,加是填空白,柔是贴近人——三者缺一不可。
说到底,银行网点的"一减一加",减的是成本中心的物理负担,加的是服务触角的精准延伸。当网点不再是"等人来"的柜台,而是主动嵌入社区、商圈、县乡的金融服务节点,这才是真正的告别一刀切。
综合第一财经、中国经济网、广州日报报道 | 2026-08-10
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