📌 #超市毛巾广告语标注老人臭引争议

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🔥 永旺超市毛巾广告直白标注"老人臭"推销消臭功能，被指用语刻薄，在功能诉求与情感尊重之间严重失衡，已下架整改。

7月25日，有网友在广州海珠区永旺乐峰广场店逛超市时，发现毛巾售卖区广告牌上赫然写着"快速消除毛巾上的异味（包括人体散发的汗臭、脚臭、老人臭）"。广告牌标有永旺自有品牌"旺选"及"快速消臭 有效抗菌"字样。网友发帖吐槽后，话题#超市毛巾广告语标注老人臭引争议#迅速发酵，大量网友直呼"谁都有老的时候，太刻薄了"。

记者8月5日致电永旺乐峰广场店，工作人员表示将转告品类主管跟进。永旺客服热线回应称"旺选是永旺自有品牌，问题已统一上报反馈，门店核实后会回电"。但截至记者发稿前，永旺方面并未给出正式回复，广告牌已被下架。

从医学角度看，"老人味"确实是一种客观存在的生理现象。日本研究证实，40岁以上人群体内会逐步分泌2-壬烯醛，年龄越大合成量越高，形成老年群体专属体味的标志性物质。此外，皮肤代谢减缓、死皮堆积、清洁频率下降等因素也会叠加产生异味。永旺的毛巾产品主打消臭抗菌功能，本身技术方向并无问题。

但问题的关键不在于功能描述是否准确，而在于将"老人臭"三个字直白地印在广告牌上，等于把一个生理现象变成了年龄标签，无形中给老年消费者贴上了"臭"的刻板印象。网友"很刻薄"的评价一针见血：你完全可以写"中老年体味""岁月体味"或直接用"异味"，刻意选择最刺耳的表述，就是在博眼球。

永旺这波翻车，本质是营销文案在"功能卖点"和"情感尊重"之间发生了严重失衡。品牌想强调毛巾能消除特殊异味，从商业角度可以理解，但文案措辞必须考虑社会感受。在老龄化社会加速到来的当下，任何将老年群体标签化、污名化的表达，都会被公众用脚投票。

此次事件也反映出一个行业通病：快消品文案越来越依赖刺激性词汇争夺眼球，却忽略了基本的共情能力。一条毛巾广告尚能引发全网声讨，说明消费者对品牌的社会责任感要求已经上升到新高度。功能可以有，但前提是尊重。

综合江南都市报、羊城晚报报道 | 2026年8月12日