📌 #赛格商场坠亡事件

🏬 社会 · 商业纠纷

🔥 西安赛格商场商户负责人坠亡，1154万元天价违约金、强制撤柜与抑郁症三重压力叠加，一场商业纠纷以生命为代价，暴露出商场"霸王条款"与人文关怀的双重缺失。

2026年7月1日，西安赛格国际购物中心发生了一起令人扼腕的#赛格商场坠亡事件#。据官方通报，当日11时40分，陕西利和商贸有限公司法定代表人严某从地铁小寨站进入商场B2层，随后独自乘观光电梯到达7层。11时57分发布最后一条朋友圈，11时58分将手机扔进垃圾桶。12时05分，严某翻越7层栏杆，在场群众宁某试图施救未果，严某坠至B2层花丛中。从进入商场到纵身一跃，整个过程仅28分钟，全程不与任何人交流，孤身赴死。12时27分，120急救人员确认严某已无生命体征。公安部门认定死因为高坠，排除刑事案件。

令人唏嘘的是，通报还披露严某确诊患有抑郁症，曾在西安市精神卫生中心医院就诊5次，并出现过轻生行为。这位在陕西拥有约300家门店的商贸公司掌舵人，最终没能扛住商业与心理的双重重压。

事件背后，是一起跨度长达5年的商业纠纷。2020年赛格商场七周年店庆期间，利和公司因部分门店员工"拆单"套用店庆券，被商场认定违约。根据双方合同第16.5条"违规套取总金额的10倍支付违约金"，赛格商场认定利和公司"违约套券金额达606.72万元"，双方协商赔付1154.6万元，利和公司于2021年12月从货款中分批扣缴完毕。

但调查专班委托第三方审计机构核查38279份销售数据后发现：商场单方面设定的核算标准下，最大可能违约核销金额仅为289.92万元，与商场原认定的606.72万元相差一倍有余。调查专班明确指出，赛格商场"事前未明确核算标准、事后单方面认定违约金基数"，1154.6万元违约金过高，参照最高人民法院司法解释，违约金超过损失30%即为过分高于实际损失。

不仅仅是巨额违约金。利和公司自2013年起入驻赛格商场，已合作整整13年。但2026年6月，赛格商场对利和公司4个店铺中2个到期店铺发出不再续约邮件，另外2个也于7月31日到期撤柜。调查专班措辞值得细品："未充分沟通""未考虑长期合作商户现实状况"——18个字委婉批评了商场的强势姿态。

值得关注的是，2026年5月25日至6月30日——严某生命的最后一个月——双方正就1154.6万元违约金的减免事宜进行多轮沟通，始终未能达成一致。而利和公司自2021年被罚至今，从未就该违约金通过司法途径主张权益。一位默默承受、分期缴纳罚款的商户，在多年后协商减免未果时，选择了最决绝的方式。目前双方已就违约金事宜达成和解，但生命已无法挽回。

综合新华网、ZAKER新闻、今日雁塔通报 | 2026年8月12日