📌 #粉笔公关话术

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🔥 粉笔一封不装腔、不甩锅的公开信，把"鸡贼""舍不得"全摆上台面，反而成了上市公司公关界的一股清流。

8月6日晚，粉笔公考发布《致粉笔学员的一封信》，不走官方话术、不打情怀牌，反而把自家藏着的商业算计全盘托出，被网友戏称"自曝式公关"，直接在社交平台刷屏。不少学员感慨，这封#粉笔公关话术#确实反套路——通篇措辞直白得不像上市公司声明，什么"鸡贼""舍不得""想多收点钱"这些行业里心照不宣的小心思，被它挨个摆到了台面上。

市场反应更妙：这种"自曝家丑"非但没引发反噬，反而消解了大批用户此前对调价的不满。很多人评价这声明"像个活人写的"，带着股不加掩饰的疯感，比起那些避重就轻、滴水不漏的官方套话，反而显得格外真诚。

信里的坦诚堪称公关反套路范本。聊到980系统班从1280元降价，直接摊牌："不是因为我们良心发现，而是因为友商竞争太猛卖不动了，迫不得已"。至于跟风推出和同行名字相近的课程，粉笔也直言是想蹭热度、顺带显得对方课不值钱，结果体验没做好，销量没涨反倒砸了招牌。还不给配套纸质讲义，理由更实在——印刷加快递成本要一百大几十块，舍不得，才改送成本更低的AI刷题班。

这种坦率在商业公告里确实罕见。有争议的声音认为，"装疯卖傻式营销"本质还是引流话术；但也有人点破，现在的用户早就吃腻了模板化的公关套话，比起完美但虚假的人设，有点小毛病但直白的真实感更容易拉近距离。

值得注意的是，这封公开信发布前，粉笔正深陷舆论漩涡：两个月前创始人张小龙辞职，今年上半年净亏损预计最高达2亿元，而去年同期净利润超2亿元。股价同样惨烈，截至8月11日收盘仅0.32港元，总市值缩水至7.28亿港元，相较年初累计跌幅高达84%。

粉笔已宣布全面改革，把重心从营收利润转向学员就业结果，减少营销、加大教研。只是"坦诚"的红利能吃多久，最终还是要落到产品和服务本身。

综合央广网、澎湃新闻、今日头条等报道 | 2026-08-13