10月7日消息，假期出行高峰，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，比如一不留神，高铁坐过站了。遇到这种情况该怎么办呢？其实不必过于慌张，铁路部门对此有相应的处理流程。
列车长表示，旅客如果不小心坐过了站，可以及时联系列车工作人员，说明情况并提供车票和到站信息。经确认后，列车工作人员会按照规定编制客运记录，将旅客交由前方停车站处理。旅客到站后，可凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，会指定最近的列车，免费送回车票到站或者原票乘车站。需要注意的是，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站，经旅客同意，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。
另外，在免费送回途中旅客不能擅自中途下车，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果中途下车，或者提出乘坐更高票价席别，都需要按照规定补收相应费用。
当然，最好的情况还是不要坐过站，以免耽误后续的行程计划。上车前可以核对车票信息，确认到站名称和到站时间，不要只看目的地城市，因为部分城市有多个高铁站。
乘车时提前设置手机闹钟，建议在到站前15分钟提醒，不要完全依赖列车广播，广播有时存在漏听情况。乘车途中，可以留意车厢电子屏和APP上的实时到站信息，关注列车运行动态。
若需要休息，尽量不要深度熟睡，可请同行旅客帮忙提醒。高铁停站时间短，别等停稳才起身，提前做好下车准备会更加从容。
