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🔥 张小泉经销商用AI生成"剪刀剪排骨"视频，客服却说排骨属于不可剪切食材

一、AI视频轻松剪排骨，客服回复"硬骨不建议"

近日，张小泉经销商发布的一段剪刀使用演示视频引发热议。视频中一把剪刀轻松剪下一大块排骨，画面干净利落，但右上角标注了"AI生成，非真实使用场景"。9月10日，中新网记者以消费者身份咨询张小泉旗舰店客服，对方发送的厨房剪使用说明明确写着：排骨、筒骨、冷冻肉类属于不可剪切食材。客服补充称，可以剪小型新鲜软排、鸡骨鸭骨，顺着骨缝慢慢剪能一次剪断，但"粗大冻硬的骨头不建议剪，容易伤到剪刀刃口"。

二、"AI生成"是标注还是免责？

标注"AI生成，非真实使用场景"，看似是技术诚实，实则打了一个法律擦边球。湖北日报评论指出，品牌用虚拟画面博取眼球、拉动流量，事后却以"AI虚构"为由撇清责任，这种软性虚假宣传比造假更具迷惑性。南方日报评论则直言：标注"AI生成"绝非"免责声明"，用"技术滤镜"展示产品效果，难逃虚假宣传之嫌。《广告法》要求广告内容必须真实、不得含有虚假或引人误解的内容，无论是否标注AI，夸大产品性能的宣传都涉嫌违规。

三、百年老店的流量焦虑

张小泉品牌始创于1628年，以剪刀起家，其剪刀锻制技艺于2006年被列为首批国家级非物质文化遗产。然而近年来，这家老字号频频陷入争议——从"拍蒜断刀"到如今的AI虚假演示，品牌形象不断被消耗。拥抱数字化、尝试AI宣传是与时俱进，但不能在流量浪潮中丢掉初心。正如工人日报所评：AI技术无罪，但营销必须有度。监管部门需与时俱进，细化AI营销宣传的标准，堵住"小字免责"的漏洞。

综合中国新闻网、湖北日报、南方日报报道 | 2026年9月11日