🎯 商业消费 · AI营销争议

🔥 一把剪刀剪断大块排骨？AI特效当实拍，张小泉的营销翻车了

一、AI视频惹争议，客服承认"视觉增强"

近日，张小泉官方经销商账号"张小泉锋锐甄选"发布的一则剪刀演示视频引发网友质疑。视频中，一把家用剪刀轻松剪断大块排骨和鸡腿骨，画面丝滑得不像话。然而视频右上角赫然标注"创意合成效果，仅供参考"，左下角也写着"本视频为AI效果展示，非真实使用场景"。

9月9日，记者以消费者身份咨询店铺客服，对方承认画面可能通过AI技术进行视觉增强，重点是展示产品锋利度。客服同时解释，这款剪刀适合剪新鲜薄排骨和细鸡腿骨，对于筒骨或冻硬骨头"剪切困难，不建议强行操作"。换话说——视频里的效果，现实中做不到。

二、品牌方紧急排查，AI营销边界在哪

事件发酵后，张小泉品牌方9月9日回应南都记者表示："品牌方会立刻通过这个线索进行排查，感谢消费者的关注，我们将努力恪守与维护网络纪律。"值得注意的是，发布该视频的账号隶属于杭州芭荷传媒有限公司，张小泉客服确认其为官方授权经销商。

事实上，早在今年6月就有博主购买同款剪刀进行实测，发现大部分排骨部位可以剪下，但较硬的骨头部位并不能轻松剪断。8月份，韩束也曾因AI合成的"7天长出头发"广告被专家直斥"一看就是假的"。专家指出，不管是AI生成还是人工拍摄，只要以这种方式误导消费者，都涉嫌违反《广告法》和《消费者权益保护法》。

三、AI时代，品牌营销的"真"与"假"

这已经不是张小泉第一次陷入舆论风波。从"菜刀不能拍蒜"到如今的"AI剪刀剪排骨"，百年老字号的品牌信任正在被一次次消耗。在AI技术日益普及的今天，用AI增强产品展示效果本身无可厚非，但关键在于是否如实告知消费者。

虽然视频标注了"AI效果展示"，但普通消费者刷短视频时很难注意到角落里的小字提示。当AI特效与真实产品性能之间的落差过大，所谓的"仅供参考"就变成了"精心设计的误导"。在流量为王的时代，品牌营销可以创新，但底线是不能让消费者为AI幻觉买单。

综合九派新闻、南方都市报、快科技报道 | 2026年9月10日