中国人寿部署超500个AI智能体 理赔时效降至0.36天

中国人寿基于大模型在销售、运营、风控领域部署超500个AI智能体,理赔时效从原来数天降至0.36天,AI私教与展业辅助成效显著。公司2026年上半年净利润1344.89亿元,同比暴增228.6%,AI提效成果直接体现在财务报表。业内分析认为,保险行业正成为AI智能体规模化落地的标杆场景,理赔、核保、客服等环节的自动化率快速提升。