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🔥 5岁女孩病历被医生标注"刁蛮"，医患信任危机刺痛公众神经

一、急诊夜半，5岁女孩病历多了一个"刁蛮"

今年7月12日晚，广东湛江吴川市黄坡镇中心卫生院。5岁女孩突发急性过敏，母亲彭女士带孩子到急诊求医。当晚一楼诊室仅有一名医生在岗，沟通中双方产生分歧，该医生离开诊室。彭女士转而前往四楼外科门诊，仍被拒之门外——外科医生无法诊治儿童过敏。最终，在护士紧急通知下，该院副院长赶到现场为孩子处置。

一周后，彭女士接到一通匿名电话：孩子电子病历"既往史"一栏，被该医生标注了"刁蛮"二字。更令她震惊的是，这位医生当晚并未给孩子看过病，却在病历上留下了这样的标注。彭女士的担忧并非空穴来风——这条记录将永久留存于孩子的医疗档案中，未来无论孩子去哪里就医，"刁蛮"二字都可能成为看不见的标签。

二、卫健局回应：情况属实，但"删除需上报省级"

事件发酵后，吴川市卫生健康局8月24日回应称：经核实，情况属实。但针对彭女士要求删除"刁蛮"记录的诉求，该事项需要走流程、上报省级层面方可处理。这一回应引发舆论轩然大波——一个基层医生的情绪化标注，竟要上升到省级审批才能删除？

9月3日，彭女士被要求前往疾控中心接受核实谈话，卫生监督所工作人员称"这是一件小事"，劝导其不必"过度内耗"。"小事"二字，让众多网友感到寒心：病历被侮辱性标注，难道真的只是小事？

三、和解背后，医患信任如何重建？

9月5日，吴川市卫生健康局通报：对涉事医生予以警告、批评教育和立案调查，病历信息已于9月4日完成修正，涉事医生向患者道歉，双方达成和解。通报还提及约谈黄坡镇中心卫生院主要负责人，责令改正在处理医患纠纷问题上"未主动担责的失职失责行为"。

和解了，但公众关心的核心问题并未完全落地：电子病历的隐私保护边界在哪里？医生情绪化管理能否有制度约束？"刁蛮"这样的侮辱性标注进入医疗档案，是否构成对患者人格权的侵犯？

医疗行为本质上是生命与信任的托付。当"刁蛮"二字出现在5岁女孩的病历上，刺痛的不只是一个母亲的神经，而是全社会对医患信任的脆弱感知。医患关系从来不是"一件小事"，唯有将就医细节置于制度的显微镜下，严肃追责、刚性约束，才能真正重建信任。

综合央广网、都市快报、解放日报报道 | 2026年9月8日