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🔥 北京六部门印发方案，鼓励研发家庭照护机器人，探索"人机协同"新型照护模式

一、政策出手破解"一老一小"照护难题

9月4日，北京市商务局、市发展改革委、市教委、市民政局、市人力资源和社会保障局、市市场监督管理局联合印发《进一步提升居家照护服务质量推进家政服务业健康发展工作实施方案》，紧扣居家照护等核心服务场景，在6个方面提出20项具体举措，从产业升级、标准规范、权益保障到人才培养全方位发力。

《实施方案》明确鼓励家政企业参与居家适老化改造，积极拓展新的服务领域。在数字化转型方面，培育发展家政服务平台，鼓励研发家庭照护机器人、健康监测等智能设备，探索"人机协同"新型照护模式。这一政策导向标志着家政服务业正从传统人力密集型向科技赋能型加速转型。

二、"人机协同"不是替代，而是互补

北京正在探索的"人机协同"模式，核心在于让机器承担重复性、标准化的照护任务，让人工专注于情感陪伴和个性化服务。在9月5日至6日举办的"2026一刻钟品质生活节"上，爱侬养老、管家多多、阿姨来了、58到家等25家生活服务企业集中参展，服务内容涵盖养老照护、育婴育儿、母婴护理、居家照护、机构智慧养老、适老化改造等多元领域。

现场展示的营养检测黑科技成为人气焦点——只需轻轻夹住手指，短短90秒即可完成人体42项无创营养检测。这种科技赋能居家照护的模式，正在改变传统家政"靠人海战术"的粗放形态，让专业服务更加精准高效。

三、标准化+数字化双轮驱动行业升级

《实施方案》从标准建设、行业监管、质量评价、权益保障多维度发力，推动构建规范有序的行业生态。推行家政服务合同示范文本和明码标价制度，建立家政人员服务质量档案实行分级分类管理，依托京通平台开通健康证明查询专栏，实现体检信息线上可查、全程可溯。

北京在全国率先建立覆盖全障别、全年龄段的普惠型辅具补贴制度，已累计精准帮助48万名残疾人申请购买辅助器具139万余件。北京市目录新增智能床、智能电动轮椅、具身智能机器人等重点助残适老补贴产品，可享受15%补贴、单件最高1500元。科技助残的"北京模式"正从展会走向千家万户，让"人机协同"成为居家照护的新常态。

综合北京青年报、北青网报道 | 2026年9月7日