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🔥 人形机器人店长"小盖"无人在场自主接单，香港零售店开启AI全自主运营新纪元
9月1日，银河通用在香港开设的首批机器人全自主零售店"银河太空舱（Galbot Store）"，于红磡新海滨、湾仔海滨及启德体育园同步开业。这是香港首家由人形机器人独立运营的零售店，标志着具身智能技术从实验室走向商业化零售场景。
在湾仔海滨店，现场演示了向店长"小盖"语音下单的完整流程——消费者只需语音或平板点单，机器人随即自主完成接单、精准取货及交付的全过程，全程无需任何工作人员遥控或干预。有跑步的市民即场试买饮品，形容过程十分方便，运动后可即时补给。
#香港首批机器人全自主零售店开业#店内出售香港特色及来自内地不同城市的文创产品，顾客可使用语音点单或平板选购，再以扫码或POS机支付。"小盖"搭载具身智能技术，可自主识别、决策及抓取商品，并具备普通话、广东话及英文切换能力，充分适配香港多元语言环境。
此次开业以"文化联乘"为主题，三家分店分布于维港两岸，分别获紫荆文化集团、香港游乐场协会及启德体育园公司支持。香港特区政府财政司司长陈茂波致辞表示，香港乐见并支持具身智能在此落地，在完善规则标准、确保安全的前提下，为新技术留出"敢试、可试"的空间。
北京银河通用机器人股份有限公司创始人王鹤表示，香港开放包容的市场与丰富应用场景，为前沿技术提供最佳"试验场"和"展示厅"。银河通用将以Galbot Store为起点，持续优化机器人技术，推动香港具身智能发展和智慧城市建设。此次事件也印证了具身智能商业化正在从概念走向现实——当机器人不仅能"看见"世界，更能"动手"做事，零售行业的未来形态正在被重新定义。
综合中国新闻网、新华社报道 | 2026年9月3日