🎯 民生 · 投诉曝光
一、高速公路上的惊险一幕🔥 醉酒乘客被扔高速,平台一句无责就脱身?底气从何而来
近日,一名醉酒乘客被网约车平台司机遗弃在高速公路上,引发广泛关注。司机表示自己是"无奈之举",称乘客醉酒状态难以控制,继续行驶存在安全隐患。然而,平台在事后调查中以"司机无责"为由,将全部责任推给司机个人,乘客只能自认倒霉。
这条高速上深夜无人、车流稀疏,一个醉酒的人被丢在那里,后果不堪设想。司机做法固然不当,但平台的处理方式更令人寒心。
二、平台"无责"背后的逻辑网约车平台所谓的"无责判定",本质上是一种风险转移策略。平台从每笔订单中抽成获利,却在出事时第一时间撇清关系,把责任全部甩给司机。这种"收益归平台、风险归司机"的模式,早已不是第一次被消费者诟病。
司机确实面临两难:继续拉,怕乘客在车上出事自己担责;拉到底,又怕被投诉。但无论司机怎么选,平台都有借口免责。这正是问题的核心——平台垄断了规则制定权,却不承担相应责任。
三、安全红线不容践踏无论出于何种理由,在高速公路上丢弃乘客都是极其危险的行为。《民法典》明确规定,承运人对旅客负有安全送达义务,醉酒乘客更需要特殊关照,而非被"一脚踢开"。
平台不能只享受流量红利,却对安全隐患视而不见。此次事件再次提醒监管层面:网约车平台的审核机制、应急预案、责任认定标准,都亟需更严格的规范和监督。别让"无责"成为平台逃避责任的挡箭牌。
综合澎湃新闻、央广网报道 | 2026年8月31日