8月25日消息,联想现已正式确认,部分拯救者Legion Go游戏掌机因一次有问题的BIOS更新而出现“变砖”现象,并承诺为所有受影响设备提供免费维修服务,无论其是否仍在保修期内。

此次出问题的BIOS版本为N3CN42WW,原本旨在修复此前AMD固件更新后引发的电源按键失灵问题——该问题与现代待机模式相关。

然而,大量用户反馈称,安装该版本后掌机彻底无法使用,典型故障表现为黑屏、无法开机,且开机失败时设备会亮起红色常亮指示灯。

尽管联想尚未查明故障的确切根本原因,但官方强调,该问题绝非用户操作失误所致,所有遭遇此故障的设备均可享受免费检修。

在此之前,已过保修期的Legion Go维修费用约为237.16英镑,而如今,即便是保修期已过的设备,同样可获得免费维修或更换服务。联想还建议用户查阅当地消费者保护法规,以作为维权时的补充参考。

联想回应拯救者掌机BIOS更新变砖 受影响设备均可免费维修

【本文来源:快•科技】