🎯 市场监管 · 广告合规

🔥 广告里引用数据、报告、排名如今必须有出处、有边界,小字藏限制条件、自造"细分第一"的文字游戏到头了。

一、一部专门管"引证文字"的新规

打开电商平台和直播间,"品类销量第一""临床有效率97%""权威机构推荐"这类话术几乎无处不在。背后的门道,是营销行业心照不宣的灰色玩法——花几十万向咨询机构定制一份报告,把市场切得足够细,就能批量造出"行业第一"。国家市场监管总局2026年6月以第20号公告发布《广告引证内容执法指南》,共二十八条,公布即施行。这是继《广告绝对化用语执法指南》之后又一部专门盯广告文字的"姊妹篇"新规,把过去含糊的边界一次性划清。

所谓"引证内容",指的是广告里引用广告主以外第三方生成、且与所推销商品相关的数据、统计资料、调查结果、文摘和引用语。新规明确,广告主对这些内容的真实性、准确性、合法性负全责,并承担举证责任——这一句,直接把举证责任从执法机关翻了个个,压到了商家头上。

二、三类"文字陷阱"被精准点名

《指南》的靶子非常清晰,对应三大积弊。其一是"萝卜坑赛道冠军",通过自定义时间、地域、细分品类,把任何商品包装成某个狭小赛道的"第一""最佳"。其二是"大字吸睛、小字免责",核心卖点极尽渲染,限制条件却缩成肉眼难辨的小字。其三是"先射箭后画靶",先有宣传结论,再反向定制调研数据,甚至衍生出有偿新闻、学术造假的上游产业链。

以数据看趋势,据黑猫投诉平台统计,涉及"大字吸睛、小字免责"的投诉量从2024年的2726件,猛增至2025年的5272件,环比增长超过93%,电商、旅游、金融产品是重灾区。这也解释了为什么监管要动真格。

三、新规到底改了哪些"游戏规则"

最硬的一条,是引证内容必须如实标明出处。出处要具体到可识别、可查询——机构名称,或文献题目加著者姓名;引自期刊要写清刊名、期号、刊次;引自网页的要标明访问路径,链接一旦失效还必须同步调整广告或停止发布。过去"据权威机构调查"这种空泛说法,从此不算数。

更值得关注的是,新规首次系统区分了"引证"和"自证":企业委托第三方做的报告、检测结论,无论是否付费,都算引证,必须标出处;包括AI生成的各类数据结论,也被直接归入监管范围。一句话,报告说什么就说什么,没说的不能再"脑补"。对消费者而言,那些靠小字游戏藏起的限制条件,终于要亮在白纸黑字上了。

综合中新经纬、澎湃新闻、央视网等报道 | 2026年8月