🎯 文旅 · 台风

🔥 台风"白海豚"强势逼近，上海迪士尼为保障游客安全果断提前闭园，并同步推出无损退改政策。

一、台风逼近，迪士尼紧急调整运营时间

受今年第13号台风"白海豚"影响，上海出现大风和强降雨天气，上海迪士尼提前闭园，乐园于8月9日提前至20:00闭园，迪士尼小镇也在21:00停止运营。这是度假区为应对极端天气、确保游客和演职人员安全而作出的运营调整，并非个例——此前多家景区和轮渡航线也已陆续停运。

气象数据显示，8月9日8时至10日8时，徐家汇国家气象站单日降雨量达316.1毫米，打破了1873年建站以来的154年最高纪录，全市45个水位站中有42个站超警戒水位。在这样的风雨强度下，提前闭园是理性且必要的选择。

二、门票酒店无损退改，诚意兜底游客

闭园消息一出，游客最担心的就是"买了票怎么办"。对此，迪士尼度假区同步出台无损退改政策：凡持有8月9日至11日乐园门票、早享卡、尊享卡、导览服务及各类餐饮抵用券等未使用指定日产品，或预订8月8日至11日度假区酒店的游客，均可通过原购买渠道办理全额退款或免费改期延后，不收取额外手续费。

这套兜底方案覆盖面相当广，门票、早享卡、餐券、酒店基本把游客行前支付的项目都包了进去，而且不区分官方直营还是第三方渠道，只要是"未使用"的指定日产品都能退。对跨城专程赴沪的家庭游客来说，最大的出行风险被兜住了。

三、极端天气下的景区管理，安全永远是第一位

从天票退改规则看，迪士尼本就实行"越早退越划算"的阶梯政策：提前7天以上可全额退款，6天至1天内退票扣80元服务费，到访日当天则不可退。但在台风等特殊天气面前，度假区果断打破常规，给出全额无损退改，体现的是运营方对游客权益的重视。

今年以来，极端天气频发，主题乐园、景区在安全与效益之间如何取舍，考验着每一个运营主体。上海迪士尼此次提前闭园、同步退改的做法，为行业提供了一个安全优先、游客至上的样本。面对台风，提前一天规划好行程、关注官方渠道的实时运营信息，才是游客最该做好的准备。

综合央广网、中新社上海、上海市通信管理局报道 | 2026-08-21