🎯 文旅消费 · 跟团游转型
一、旅行的人更多了，跟团的人却更少了🔥 不是中国人在抛弃旅行，而是抛弃了只会"上车睡觉、下车拍照"、还逼你购物的老式跟团游。
一边是旅游人次创历史新高，一边是旅行社订单暴跌、门店纷纷注销，这种反差正在成为当下文旅市场最刺眼的一组数据。国家统计局数据显示，2026年1—7月旅游咨询租赁服务零售额同比增长11%，全国服务零售额增长5.0%，快于商品零售额3.9个百分点；有多方数据显示，7月国内旅游出游12.3亿人次，同比增长18.7%，创下近五年同期新高。可就在这份热闹背后，"中国人正在抛弃旅行社吗"的疑问被越来越多人提起——人们不是不玩了，而是玩的方式彻底变了。
互联网时代信息透明、工具成熟，打开手机就能订票、订房、查攻略，"跟团"这件事对年轻人而言早已不是刚需。自驾游、自由行、定制游成为主流，目的地也从"到景区打卡"转向"在一座城市住下来深度体验"。同程旅行数据显示，今年暑期带"慢游""深度体验"标签的产品搜索量环比翻倍，用户平均出游天数明显拉长。旅行社若还守着二十年前的老打法，被冷落几乎是一种必然。
二、压垮信任的，是"赌团"式的畸形生意真正让跟团游口碑崩塌的，不是自由行的崛起，而是行业自身一而再的短视操作。央视《财经调查》8月16日曝光的999元六天五晚云南低价游，四分之一时间被购物店占据，导游、销售轮番施压，"不买东西就是搅屎棍"——好端端的旅行变成了恐吓与道德绑架。低价团背后，是组团社亏本引流、游客被层层转卖、地接社把盈利全押在游客购物上，业内称之为"赌团"。
赌团赌的就是游客的消费，游客购物多就赢，不买就输。于是旅行社文件里出现"赌值"这种词，代表每位游客必须创造的最低返利。不卷服务卷低价，不靠产品赚钱靠强制购物，责任链条层层转包、出事互相推诿。《证券日报》记者走访发现，游客需求早已从"到此一游"升级为"深度体验"，更看重生态环境、特色文化和体验项目——当供给与需求南辕北辙，被抛弃的其实不是行业，而是这一套过时的商业模式。
三、旅行社不是没有出路，是必须换赛道事实上，旅行社并非全线溃败，只是活下去的那批已经换了打法。暑期避暑市场，昆明、佳木斯、大兴安岭等目的地预订火热；海南通过雨林徒步、溯溪漂流、赶海冲浪等场景把非传统避暑地做成了新热点，今年暑期海南在线旅游预订人次同比增长10.8%、消费额增长13.4%。众信旅游等机构推出的森林徒步、住蒙古包、星空露营等沉浸式产品备受亲子家庭青睐。这些案例的共同点是——把游客当客人而不是筹码。
文旅产业的生命力来自真实美好的体验，而不是算计与博弈。离境退税2.0、免签扩容、支付便利化的政策组合拳，也在把中国推向"全球消费目的地"。对旅行社而言，真正的机会在于切入细分人群、定制化场景、深度体验服务，把口碑做成长期生意。抛弃的不是旅行，而是低质低价的内卷老路；谁先转身，谁才能重新被游客选择。
综合央视财经、国家统计局、潮新闻、证券日报报道 | 2026-08-18