飞鹤奶粉被曝出现异物,官方火速回应,但宝妈们的担忧却没那么容易平息。这年头,孩子口粮出点动静,谁不紧张?
这次飞鹤声明称异物为"焦糖颗粒",系生产过程中乳糖受热形成,并非外来杂质。但网友不买账,翻出此前多起类似投诉,质疑品控为何总在"偶发"。数据显示,近两年国产奶粉抽检合格率虽超99%,但每一起个案在社交平台都能引发海啸级关注,毕竟喂养安全容不得一粒沙子。
其实,乳粉加工中"焦粒"确实存在技术成因,但企业回应若只讲工艺、少谈责任,难免显得冷冰冰。信任重建靠的不是解释,而是透明和整改。建议飞鹤晒出同批次检测报告,开放消费者送检通道,用行动代替声明。育儿路上,安全感比什么都金贵。
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