8月17日消息,据媒体报道,江苏的张先生原本在线下经营箱包生意,积累了不少稳定客源和良好口碑。

去年底他看准线上短视频平台的发展风口,前后投入上百万元筹备开了一家线上箱包店。

谁知道店铺开业才短短一个月,毫无预兆地涌现出大量集中差评,卖129单收到108单差评,店铺权重被直接拉低,自然流量一路暴跌到几乎没有访客,张先生撑了没多久只能无奈选择闭店。

这些给出差评的买家收到货之后没有任何沟通,直接拍下差评,既不申请退货退款,也完全不和商家反馈任何具体问题。

张先生翻查店铺后台数据时发现,给出差评的不少账号此前就多次在不同店铺重复下单,还跨过很多家同行店铺留下类似的无理由差评。

张先生在二手平台发现了低价售卖的同款商品,打乱了品牌价格体系,线下销售同样受到影响。

张先生联系上一名给了差评的买家。对方表示,自己是按别人指令下单,收货给出一星差评截图,每单可领12元佣金,还以为安排任务的是商家,还表示接单是她的自由。

律师对此表示,恶意购买产品给差评不是消费行为,实际上构成了损害商家信誉,情节严重可能承担刑事责任。

对于上游指派机构,首先构成不正当竞争,要承担相应的行政责任和民事责任,情节严重将要承担损害商业信誉罪的刑事责任。目前张先生已整理相关证据,提交给属地公安部门。

卖129单收到108单差评!花百万开的网店被高差评率击垮 被迫闭店

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