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🔥 一杯外形酷似葡萄汁的西梅汁，因强烈的润肠通便作用，在万米高空让上百名乘客排队抢厕所，背后暴露的是航司配餐流程里"专业判断"与风险告知的缺失。

一、一杯"葡萄汁"引发的空中窘境

近日，网传南航某航班在飞行途中向乘客发放了西梅汁，因这款饮品颜色、口感都与普通葡萄汁极为相似，不少乘客在不知情的情况下大量饮用。据乘客反映，机上约上百名乘客随后同时出现强烈便意，而全机仅有2个卫生间，过道里迅速排起长龙，场面一度十分尴尬。这一幕被网友戏称为"高空厕所争夺战"，也有人调侃客机变成了"喷射战机"。

多家媒体报道了南航CZ8403航班的相关情况，有乘客在航旅纵横APP上留下愤怒评价："飞机上就两个厕所你发西梅汁是什么意思？"评论区里"落地后直奔厕所，这辈子肠子没这么干净过"等调侃获得大量点赞，话题热度持续攀升，阅读量迅速破亿。

二、西梅汁为何有如此"威力"？

西梅汁的"通便神器"名号并非空穴来风。原因是西梅天然富含山梨糖醇，这种糖醇在小肠中吸收效率极低，进入大肠后会形成高渗环境，像"抽水机"一样把体内水分拽进肠道，过量摄入便会引发渗透性腹泻。医学资料显示，健康人群单次摄入超过10克山梨糖醇就大概率出现腹泻反应，而一杯浓缩西梅汁轻松超标。

更关键的是高空环境的特殊性。民航医学研究表明，巡航高度下气压低、空气干燥、活动受限，人体肠胃蠕动速度比地面更快、更敏感。在这种状态下灌入高浓度促排饮品，无异于"火上浇油"。西梅汁本身并非问题食品，但把它放进只有两个厕所的密闭机舱里批量发放，风险就被成倍放大了。

三、航司的回应与服务的边界

针对此事，媒体记者多次致电南航客服，得到的回应却显得前后不一。有工作人员称"饮品以机上实际提供为准，并非每架航班都会发放西梅汁""可能是个别航班或特定时间段的安排"，也有客服表示"未核实到相关情况"，甚至有报道称客服回电表示"发放西梅汁为不实信息"。这种既认可"个别航班可能会发"、又否认消息属实的自相矛盾表态，反而让事件更加扑朔迷离。

抛开真假之争，这起事件真正值得追问的是航空服务的责任边界。根据《航空食品卫生规范》，航空配餐"不得选用在航空环境下可能产生不良影响的食品"。西梅汁有明确禁忌人群，肠易激综合征、慢性肠胃炎患者饮用后容易诱发腹痛腹泻，在无法提前了解乘客健康状况的情况下统一配发，风险确实不可控。业内人士也建议，航司应建立特殊饮品清单，对含明显生理效应的饮品加上提示标注，让旅客在知情的前提下自主选择。

综合凤凰网、青岛新闻网、金羊网等报道 | 2026年8月13日