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🔥 鸿蒙智行深夜发文澄清：5.6万条信息中仅投诉171条侵权内容，均针对恶意剪辑和AI丑化肖像，未下架任何正常竹知了内容。

一、5.6万条信息中仅投诉171条，鸿蒙智行用数据回应

8月4日晚，鸿蒙智行发言人官微发布声明，就近期引发热议的竹知了事件作出系统性澄清。声明透露，截至当日晚间，共监测相关网络信息累计5.6万余条，实际仅对其中171条具体侵权内容发起投诉，平台反馈下架144条——投诉率不到千分之三。鸿蒙智行强调，经多部门复核，所有投诉均有明确侵权事实和留存证据，不存在仅为正常把玩、制作、展示或销售竹知了的内容被投诉的情况。

这场风波的起因颇具戏剧性：网友发现传统竹制玩具竹知了旋转发出的"哇哇"声，与余承东发布会现场观众的惊叹声高度相似，于是大量二创作者将竹知了音效与发布会原声混剪，配上"1000万以内最好的玩具"等调侃文案。部分二创内容还使用了AI换脸技术将余承东肖像与竹知了融合，或恶意仿冒其声音进行配音。

二、投诉≠禁售：三大谣言逐一击破

鸿蒙智行在声明中重点澄清了三类不实传言：一是"全网下架竹知了"——官方明确表示未向任何电商平台投诉竹知了商品，从未要求下架或停售；二是"禁售竹知了玩具"——淘宝、拼多多等平台上竹知了销量不降反升，电商数据恰恰印证了这一说法；三是"正常视频被连带下架"——第三方舆情机构数据显示，失效链接占比仅约1%，并非网传的大规模误伤。

事实上，从事件发酵以来，竹知了这个原本无人问津的怀旧玩具反而迎来了一波销量暴涨。有电商卖家透露，往年一个月卖不出几个的竹知了，这几天订单量翻了数十倍。一场维权风波，硬生生把一个传统玩具送上了顶流。

三、维权边界之争：企业该不该对玩梗零容忍？

此次事件更深层的争议在于网络玩梗与侵权的边界。浙江宣传发文指出四大思考：越是强大的企业越需有接受讨论的胸怀，要区分善意调侃和恶意攻击，维权方式影响公众观感，以及明星企业的舆论免疫力建设。四川法治报引述律师观点称，善意、客观、无针对性的轻松玩梗不构成侵权，但一旦内容带有定向影射、刻意贬损，且大范围传播，企业依法维权的法理支撑是完整的。

鸿蒙智行在声明结尾表态："我们珍视消费者的每一份关注，面对不同声音，保持谦逊、真诚和克制。"从法理上看其维权站得住脚，但如何在维护权益与公众好感之间找到平衡，恐怕是所有明星企业需要长期面对的课题。

综合央广网、澎湃新闻、浙江宣传、四川法治报报道 | 2026年8月12日