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🔥 清风承认磨浆工艺参数调校偏差导致抗张指数不合格，涉事批次已全渠道下架，消费者可凭购买凭证免费退换。

一、11批次纸制品翻车，清风"抗张指数"中招

日前，重庆市市场监督管理局发布31种产品质量监督抽查通报，共有11批次家用纸制品抽检不合格，涉及清风、怡飘等多个品牌。其中，知名品牌清风的一款卫生纸被检出抗张指数不合格，且复检仍不合格，引发广泛关注。

不合格产品为标称遂宁金红叶纸业有限公司生产、在沃尔玛（重庆）购物广场万州太白路分店销售的清风牌卫生纸，规格为138mm×100mm（4层），生产日期2024年12月12日，批次号B24IDSWM。纸张抗张强度是衡量纸巾是否"强韧"的关键指标，抗张指数不达标意味着纸张在使用中更易破裂，直接影响消费者体验。

二、清风紧急回应：磨浆工艺"翻车"，非原材料问题

事件发酵后，清风品牌官方旗舰店客服对外回应称，经全面排查核实，该批次在生产调试时磨浆工艺参数调校出现偏差——在工艺优化追求纸张柔软手感的过程中，纵向抗张指数出现波动，超出了国标要求。清风强调，该问题仅为单批次工艺管控疏忽，原材料本身不存在问题，也不存在大范围批量异常。

目前清风已采取三项整改措施：涉事批次产品全渠道下架封存并全面排查流向；向监管部门提交完整原因说明与整改方案；生产线重新修正磨浆工艺参数，加大纸张物理指标出厂抽检力度。此外，买到该批次产品的消费者可凭购买凭证免费退换，相关费用由公司承担。

三、纸制品质量乱象：甲醛、短斤缺两也上榜

值得注意的是，此次11批次不合格纸制品中，内装量短缺量是"重灾区"，多达7批次中招。德阳市科豪纸业生产的labybear面巾纸被检出尺寸偏差及可迁移性荧光物质不合格，重庆彼特福纸业生产的怡飘牌面巾纸则被检出甲醛含量和内装量短缺量双项不合格。市场监管部门已对不合格产品依法查封扣押，并督促企业落实整改，涉嫌犯罪的移送司法机关。

综合羊城晚报、中国消费者报、中国新闻网报道 | 2026年8月12日