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一、机场终于认错:安保"拉眼角"手势不可接受🔥 泰国素万那普机场正式承认安保人员执勤言行不当并公开致歉,但拒载22名中国乘客的泰国航空至今沉默,事件争议从“手势歧视”转向“航司责任与旅客权益”的双重追问。
8月4日晚,泰国素万那普国际机场发布正式声明,就备受关注的#泰国机场承认部分人员执勤言行不当#事件作出回应。声明承认,部分执勤安保人员在处置7月29日TG674航班冲突过程中"言行不当,不符合服务标准",已对涉事人员予以纪律处分,并向公众正式道歉。
仅一天后,泰国交通部副部长西里蓬·昂萨坤吉公开斥责网传视频中安保人员的"拉眼角"手势"不可接受",具有攻击性,责令全面调查并对责任人采取最严厉的纪律处分。"拉眼角"动作在中国及东亚文化语境中被普遍视为对亚裔外貌的歧视性表达,这一细节直接引爆了国内社交媒体的愤怒情绪。
二、道歉了,但谁为22名被拒乘客买单?事件起因是中国粉丝在曼谷机场尾随同机艺人,违规进入贵宾室、拒配合登机查验。泰航以"可能影响飞行安全"为由拒绝22人登机。然而关键的"甩锅"来了:素万那普机场在声明中明确切割——拒载决定由航空公司作出,机场只对安保行为负责。
被拒乘客中12人配合卸下行李,另10人拒绝配合并与安保发生冲突。亲历者反映,工作人员曾口头承诺免费改签但最终未兑现,多人自费近千元重新购票回国。而做出拒载决定的泰国航空,至今未通过任何官方渠道发布书面说明或赔偿方案,航司沉默让22名乘客的维权陷入僵局。
三、一码归一码:追星违规该管,但歧视是底线从航空安全角度看,粉丝尾随、闯闸、拒绝配合查验确实触碰红线。中国民航局早在2018年就明确可对机场追星扰序行为采取限乘等惩戒措施。但这不意味着安保人员可以做出歧视性手势——乘客违规与安保歧视是两笔账,不能相互抵消。
机场致歉并处分涉事人员是正确的第一步,但公众更关注的是航司行使拒载权时是否有程序正义、"一刀切"拒载22人是否存在少数连坐多数、被拒乘客的机票损失该由谁来承担。这些追问至今没有答案。
综合环球时报、红星新闻、封面新闻报道 | 2026年8月11日