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一、51.79亿罚单落地:携程垄断行为全貌🔥 携程因"二选一"独家合作和强制"全网最低价"两项垄断行为,被市场监管总局开出51.79亿元天价罚单,系平台经济领域罚款比例最高、首次同时没收违法所得的标志性反垄断案件。
2026年7月25日,国家市场监督管理总局正式通报,对携程集团有限公司滥用市场支配地位实施垄断行为作出行政处罚:没收违法所得16.58亿元,并处罚款35.21亿元,罚没合计51.79亿元。同时,责令其全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元,并要求企业全面整改并公开整改措施。
这是继阿里巴巴、美团、知网之后,我国平台经济领域又一重大标志性垄断案件。市场监管总局认定,携程自2020年以来实施了两种垄断行为:一是要求"特牌"酒店开展独家合作,以流量倾斜为诱饵,禁止房源上线其他平台;二是强制"金牌""无牌"酒店给予"全网最低价",通过"调价助手""挂牌通"等技术工具实时监控和自动调价,确保携程价格永远不高于竞争对手。
二、"技术外衣"下的垄断:从流量分配到自动调价本案最令人警醒之处,在于携程将数智技术与垄断行为深度捆绑。携程以流量分配机制为核心,形成了"技术+生态+行为"的复合型垄断模式。对交易额高、品质好的中高端酒店,以"特牌"身份和流量倾斜为诱饵,诱导签订独家合作协议——一旦发现酒店在其他平台上线房源,立即采取流量限制、"摘牌"等惩罚,有云南民宿经营者反映,因此订单量锐减90%,后台排名从首页前几名跌至百名开外。
对跨平台经营的酒店,携程通过"调价助手"系统实时扫描竞争对手价格,自动调低酒店在携程平台的售价,形成"价格锁定"硬约束。数十万酒店经营者在"调价助手"面前丧失了定价权,陷入"不合作则无客源,合作则受制于人"的困局。中国信息通信研究院专家指出,实时化价格扫描和自动化价格调整技术的成熟,使垄断行为的隐蔽性和危害性大幅提升。
三、反垄断执法的深层意义:整治"内卷"与优化营商环境此次处罚传递出三个明确信号:常态化监管不存在行业例外或规模豁免;技术手段不能成为垄断行为的"挡箭牌";变相独家合作同样构成违法。本案是平台经济领域首次同时处以"责令停止+没收违法所得+罚款"三种处罚、首次没收违法所得、且罚款比例最高(7.5%)的案件,处罚力度前所未有。
国务院反垄断反不正当竞争委员会专家咨询组副组长时建中指出,携程强制"全网最低价"助推了"不跟低价没客人,跟了低价又亏本"的恶性循环——这正是中央经济工作会议要求深入整治的"内卷式"竞争。反垄断执法的终极价值,不在于罚款金额的大小,而在于疏通被垄断行为淤塞的公平竞争机制,让市场重新发挥资源配置的决定性作用。携程已表示诚恳接受处罚,推出19项整改措施,废止独家合作和"全网最低价"条款,转向"佣金+广告"模式。行业能否真正回归公平竞争,后续整改实效值得持续关注。
综合新华网、中国市场监管报、人民日报客户端报道 | 2026-08-10