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一、掰手腕互动变骨折，22岁NPC演员桡神经严重损伤🔥 景区互动变了味：为了一张"银票"，游客掰断了NPC演员的胳膊，三方互相甩锅无人担责，最终只能法庭上见。
6月16日，甘肃嘉峪关方特景区，一场为获取游戏币"银票"而进行的掰手腕互动，让22岁的NPC演员小程付出了惨痛代价。在与游客连续完成石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等游戏后，游客提出掰手腕挑战，小程应战——对方突然发力，导致小程左侧肱骨下段粉碎性骨折，桡神经严重损伤。医院影像显示断端明显错位、呈角，至今手臂仍无知觉，手腕无法抬起。
小程事后回忆，自己此前在其他景区兼职时曾因游客投诉被罚款，担心再次被投诉才不敢拒绝互动要求。一个"怕投诉"的顾虑，换来的是可能影响终身的伤情——医生表示需先治疗3个月，后续可能还需要二次手术，完全恢复时间无法确定。
二、"热乎时来协商，凉了就没人管"——三方推责实录事发后，小程经历了堪称教科书级别的"踢皮球"。传媒公司负责人一句"你是临时班，没签入职合同"就撇清关系，还表示"你感觉掰手腕是互动，你可以打官司试试"。方特景区直接声称"此事与景区无关"，中介公司则称传媒公司才是"第一责任人"，自己只是第三方执行方。只有西安的中介公司在嘉峪关文旅催促下垫付了2万元，其余各方明确表示"不给赔偿，直接打官司"。
更荒诞的是协商过程——"我发视频上热搜他们就来找我协商，热度一下去又不管我了。"小程说，只要他不发视频，各方就装死。从6月16日到7月31日正式提交诉讼材料，整整45天，没有一方提出过明确的协商方案。
三、合同"一刀切"免责、工伤认定成迷——打工人的三重困局小程签合同时被催促签字按手印后合同即被收走，至今没有拿到完整文本。律师马莹莹拿到的合同片段显示，甲方义务注明"确保演出场地、设备符合安全"，但紧随其后却是"乙方在活动期间，除舞蹈环节以外，个人出现安全问题均由个人承担"——典型的一刀切免责格式条款，根据《民法典》第506条，此类条款可能无效。律师已起诉方特景区、传媒公司及中介公司三方，索赔误工费、精神损失费、治疗费等共计30万元。
至于直接导致骨折的游客，事发后已将小程拉黑。小程报警后，警方称未登记游客信息，景区也只向法院和公安机关提供游客资料。律师将申请法院调查令调取游客身份，届时可能追加为被告。一个掰手腕，扯出了景区管理漏洞、层层转包责任真空、格式合同陷阱三条暗线，远不是"意外"两个字能概括的。
综合新京报、九派新闻、扬子晚报报道 | 2026年8月9日