🍲 民生 · 食品安全监管

🔥 成都用真金白银把全民变成食药安全"侦探"，外卖骑手率先领到首笔举报奖金。

一、新政落地：最高奖100万，外卖骑手成监督"生力军"

今年7月31日，《成都市食品药品安全"全民治"举报奖励办法（试行）》正式施行。新规最引人注目的一点是：单起案件举报最高可获得100万元奖励，并将奖励范围从过去的重大违法行为延伸至小微违法。更关键的是，新政首次明确"内部吹哨人"可按标准获得1.5倍奖励，直接鼓励企业内部员工站出来曝光。与此同时，外卖骑手、网格员等群体也被纳入重点倡导对象，成为穿梭在城市毛细血管中的流动监督员。

成都市市场监管局相关负责人直言，这套制度的核心逻辑就是发动全民当"侦探"，让违法者无处藏身。从农产品源头到无证经营、餐具消毒，食品安全类举报涵盖14项、药品安全类8项，覆盖面之广在同类城市中相当少见。

二、首单兑现：骑手取餐多看一眼，50元到账

政策刚落地就有了回响。8月3日，外卖骑手崔女士收到了来自成华区市场监管局的一笔50元银行转账，摘要写着"五大队'全民治'举报奖励金"——这是《办法》施行后成都市发出的首笔举报奖励。事情的起因很简单：崔女士在成华区东虹路一家餐饮店取餐时，习惯性地扫了一眼公示栏，发现员工健康证已过期，当场拍照并通过外卖站点举报至市场监管局。执法人员到场核查属实后，责令整改并给予警告。

崔女士说，自己平时也点外卖，对食品安全比较上心，跑单途中常有发现商家问题的机会。平台此前已有骑手"随手拍"行动，新规则给了她更正式的上报渠道。目前淘宝闪购等平台也在配合新规优化举报通道，核实属实后额外给予骑手10元现金激励。

三、激励机制详解：举报不是碰运气，分级有章可循

除了百万天花板吸引眼球，这套奖励制度的精细化程度同样值得关注。奖励分三个等级：办案结案且罚没金额在5000元以上的，按罚没款5%、3%、1%分级计算；不足5000元或没有罚没款的案件统一给50元。这意味着即使是小问题，只要属实、能查，举报人就一定能拿到钱。市民可通过12345、12315热线实名或匿名举报，匿名举报可与监管部门约定身份代码和密码兑付奖励。当然，规则也划了红线：捏造事实诬告他人、骗取奖励或本人就是违法责任人的，不予奖励。从骑手到市民，从外部监督到内部吹哨，成都正在用一套真金白银的制度把食药安全的防线推到城市的最前端。

综合四川观察、成都商报、消费质量报报道 | 2026-08-09