💊 消费维权 · 中消协警示
一、私域成"法外之地",三种套路围猎老年人🔥 微信群里的"神药"推销,正在掏空中老年人的养老钱——中消协联合市场监管学会紧急发布消费警示。
中消协与中国市场监督管理学会近日联合发布消费警示,直指通过微信群、企业微信等私域渠道泛滥的医药广告乱象。数据显示,2026年上半年涉及私域渠道的医药消费投诉同比增长超60%,其中老年人群体占比超过七成。《中国消费者报》记者调查发现,这类骗局主要有三种模式:一是"限时播放躲监管",在微信群发小程序链接,所谓"专家讲课"看完即失效,消费者想投诉连证据都找不到;二是"线下钓鱼线上宰",以"免费送鸡蛋""社区义诊"为饵拉人进群,再引入私域直播间洗脑营销;三是"伪专家亲情攻势",穿上白大褂一口一个"爸妈",让独居老人掏出养老金购买高价无效产品。
值得注意的是,不少商家还利用AI生成内容制造虚假权威感——记者调查发现,某药房账号发布的视频中标注"可能含有AI生成内容",却仍以AI合成的"腰椎研究院"场景包装所谓名医,诱导消费者一步步进入营销漏斗。从公域引流到私域洗脑,链条之完整令人咋舌。当#警惕私域医药广告骗局#成为社会共识,每一个子女都应该成为父母的信息护栏。
二、"包治百病"全是违法宣传,红线早就画好根据《中华人民共和国广告法》,医药广告严禁宣称"包治百病""根治慢性病""替代药物治疗",不得利用医师、患者名义或形象作推荐证明。《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》进一步明确,保健食品仅具调节机体功能,绝不可替代药物治疗疾病。然而现实中,私域直播间里的"老师"动辄甩出"祖传秘方""百年奇方",三副药痊愈、三十天断根的承诺张口就来,完全无视法律红线。有消费者花数千元买到的所谓"腰椎特效药",带去医院一问,医生直摇头——就是普通保健食品,连药品批号都没有。
更令人担忧的是私域渠道的封闭性:微信群、企业微信私聊属于封闭社交圈,传统平台审核机制难以覆盖,工商执法取证难度极大。这也解释了为何明面上公域广告在收紧,私域端的违法宣传却在野蛮生长。
三、守住钱袋子,这三招比啥都管用面对日益隐蔽的私域医药骗局,中消协给出了三条硬核建议:第一,购买前务必查验"三证"——营业执照、经营许可证、产品批号,保健品认准"蓝帽子"标志,药品认准"国药准字",均可通过国家药监局官网一键查询;第二,坚持正规渠道交易,警惕拉群跳转、临时链接等非正规方式,交易时保留聊天记录、支付凭证和正规发票;第三,身体不适去正规医院,别信群里"神医"——这句老话永不过时。
发现被骗后不要沉默,可拨打12315热线或通过"全国消协智慧315"平台投诉举报,金额较大涉嫌刑事犯罪的应直接向公安机关报案。说到底,帮爸妈守住养老金的最好方式不是教他们识别套路,而是多打两个电话、多聊几句家长里短——骗子钻的空子,往往就是子女缺位的缝隙。
综合人民日报、中国消费者报、中消协315平台报道 | 2026年8月8日