近日，一则“老人多次遭护工打耳光”的消息冲上热搜，引发全网震怒。据家属反映，老人因失能长期卧床，竟在护理期间多次被护工掌掴，目前家属已报警处理。
这起事件绝非孤例。近年来，养老护理行业乱象频发，从虐待到疏忽，背后折射出监管缺位与从业者素质参差的痛点。有数据显示，我国养老护理员缺口高达百万，但准入门槛低、培训不足、薪资待遇差，导致服务质量难以保障。更令人揪心的是，老人往往因沟通障碍或恐惧，难以主动揭发，让恶行藏匿于暗处。
报警是第一步，但维权之路往往漫长。我们呼吁家属留存证据、多方投诉，同时更期待行业黑名单制度与常态化巡查能真正落地，让弱势群体不再无声承受。养老是良心活，别让“照顾”变成“伤害”。
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