刚刚，一则“泰航拒绝20多名中国乘客登机”的消息冲上热搜，引发全网热议。据现场网友爆料，事发时航班已临近关舱门，这20多名乘客却突然被拦下，理由竟然是“航班超售”。
据了解，这批乘客多为自由行游客，提前数小时就到机场办理了值机，却被告知座位已满。泰航工作人员态度强硬，只给出改签次日航班的方案，且不提供任何住宿补偿。有乘客情绪激动地表示：“我们明明有确认的机票，凭什么说超售就超售？”更令人不解的是，同一航班上却有其他中国乘客正常登机，这让大家怀疑是否存在区别对待。
截至目前，泰航官方尚未发布正式声明，仅通过社交媒体回应称“正在核实情况”。这已不是外航第一次因超售问题与中国乘客发生冲突，去年某欧洲航空公司也曾因此被投诉至民航局。专家提醒，遇到此类情况务必保留证据，可向出发地机场或中国驻当地使领馆寻求帮助。
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