几百元拍下数千元空调！格力授权店以BUG拒发货 官方客服回应

8月3日消息，近日，社交平台上，有不少网友爆料，格力天猫相关店铺出现全店价格BUG标价漏洞。

多位用户晒单截图证实，依托此次价格BUG，不少人仅花费几百至一千余元，就下单购入原价数千元的格力高端空调。

不过，订单生成付款完成后，涉事店铺随即告知消费者商品定价异常，无法履约发货，且迟迟未出台任何补偿方案，此举招致一众下单网友不满。

经核实，出现问题的门店为天猫格力董明珠店8号店。

据新浪科技报道，格力官方客服回应称，该店确为格力旗下授权店铺。针对价格BUG出现后部分订单未能发货的质疑，客服表示，会登记订单编号等相关信息并反馈，由专人尽快核实。