🛒 食品安全 · 零售快讯
一、事件始末:桃酥里的"硬核发现"🔥 一块桃酥咬出三颗金属牙冠,山姆闪电下架泸溪河涉事产品,食品安全红线不容试探。
7月27日,大连一名消费者拆开从山姆购买的泸溪河坚果桃酥,吃到最后一块时突然感觉硌牙,吐出来一看——三颗金属假牙排赫然出现在桃酥残渣中,牙冠内部还嵌有天然牙体断面组织。这画面想想就让人毛骨悚然。事情发酵后,#山姆已下架泸溪河坚果桃酥#的话题迅速登上热搜,消费者炸了锅:桃酥里能吃出假牙,那还能不能愉快地配下午茶了?
涉事消费者透露,这盒桃酥是7月25日下的单,27日拆包食用。事发后他与山姆客服就赔偿方案未能达成一致,目前已正式向12315投诉,等待行政主管部门介入调查。泸溪河方面则于7月29日下午发布声明,称已成立专项小组并对当天全生产线进行检视,相关情况已主动向政府监管部门报备。
二、山姆与泸溪河:谁该背这口锅?山姆的应对速度值得玩味。记者查证发现,山姆App目前已无法检索到泸溪河坚果桃酥,搜索"桃酥""泸溪河"均显示"没有找到相关商品"。山姆客服回应称:对涉事批次商品进行下架封存,启动抽检及溯源核查,并配合监管部门开展调查。有意思的是,京东平台山姆官方旗舰店截至7月29日仍在售卖该产品,这"下架"的同步性打了折扣。
泸溪河这边则忙着划清界限。南京门店店员对记者表示,山姆专供的坚果桃酥由南京独立生产线生产,与门店现制点心并非同一生产线。实地探访发现,泸溪河线下门店没有山姆同款产品,客流量也未受明显冲击,有消费者当场表态:"门店现做的品质挺好的,和那个工厂生产的不是一回事。"
三、一颗牙冠背后的行业警示这事表面看是一颗牙冠翻车,深层却是供应商代工模式下质量管控的失守。山姆的选品逻辑向来是"精选SKU+严管供应链",泸溪河则是烘焙赛道的网红品牌,年营收破50亿。两强联手本该是品质双保险,结果反倒因为品类与产线切割模糊了责任边界。社交平台上,还有网友翻出曾在同款桃酥中吃到骨头、头发、肉丝等异物——当个例变成"合集",就绝不是运气问题了。
消费者不是质检员。品牌方在声明里反复强调"食品安全是重中之重",但把安全挂在嘴上不如把异物拦在厂里。这次的金属排查系统、全生产线检视,到底能不能经得起推敲,需要监管部门给出最终答案。
综合经济参考网、新京报、现代快报、新民晚报报道 | 2026-08-01